近年来，弋阳县湾里乡以乡综治中心为依托，不断增强基层矛盾纠纷化解力量，通过整合金牌调解员、警员、审判员、网格员和律师力量，构建“四员一律”矛盾调解品牌，确保矛盾纠纷“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，持续为乡域安全稳定增添助力。

统筹矛盾调解队伍。充分发挥乡级金牌调解员人熟、地熟、情况熟的优势，报批成立专职“调解工作室”，实现将各类矛盾纠纷处置在小、处置在早；充分发挥“第一道防线”作用，将全乡114名网格员调解力量向基层延伸，广泛宣传平安创建、扫黑除恶、预防电信网络诈骗等法律知识；充分发挥警员、审判员和乡聘法律顾问律师的法律专业专长，对疑难复杂问题集中“会诊”，加强释法说理，推动矛盾纠纷就地调处。

建立矛盾调解机制。构建“乡党委领导、行政村包保、村小组预警”的矛盾纠纷排查化解体系，完善调解程序，优化调解流程，满足人民群众多元司法需求。通过扎实开展“走村不漏户、户户见干部”及“E呼即办”工作，关口前移、重心下沉，让“四员一律”成为政策讲解员、隐患排查员、矛盾调解员，形成“及时登记、当天调处、限时结案、一周回访”的全过程闭环管理制度，并建立动态矛盾纠纷排查台账，形成“日上报、周调度、月攻坚”工作机制。

提升矛盾调解质效。不断完善矛盾纠纷多元调处化解机制，着力构建更为完善的调解组织网络。积极搭建“协商+共治”平台，利用政协“好商量”协商议事平台，有事好商量，大家的事由大家商量，特别是涉及全域人居环境问题、村组集体间的山水林田纠纷，将普法宣传与服务群众相结合，引导矛盾纠纷进入法治化处理轨道，提升矛盾纠纷调解质效，努力实现“平安湾里”的工作目标。2024年通过“四员一律”制度模式参与化解各类矛盾纠纷20余起，化解率达100%。

下一步，湾里乡将持续依托综治中心，进一步将“四员一律”模式推深走实，瞄准邻里纠纷、家庭婚恋、涉法涉诉等重点领域分类排查，努力将各类矛盾纠纷“处置在基层、控制在当地、化解在一线”，奋力提升辖区群众的安全感和满意度。