(1)搭建组织架构。成立由镇政府、派出所主要领导牵头的“网格 + 警格”工作协调小组,召开联席会议3次、座谈会5次,调解会11次,统筹协调工作推进。制定了工作方案,明确网格员与民警职责,网格员负责基础信息收集、矛盾纠纷排查初调,派出所民警侧重治安管理、案件处理。“蓝+红”工作机制摸排矛盾纠纷42件,化解42件,化解率达到了100%。
(2)整合平台信息。依托“E呼即办”、平安江西APP、派出所内部系统、网格管理等系统数据,实现“网格 + 警格”信息实时共享。“蓝+红”工作机制协调处理“E呼即办”、平安江西APP等平台矛盾纠纷件达到104件,化解104件,化解率达到100%,满意率达到98.3%。