2023年是全国连续推出“便民办税春风行动”第十年，国家税务总局弋阳县税务局结合本地实际，紧扣“办好惠民事 服务现代化”主题，促进诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升，把开展好“便民办税春风行动”转化为全国两会精神的生动实践。

　　提高“放”的含金量，创造便捷的办税环境。落实市场化的要求，就是要在便与捷上下功夫，让办税更便利、更快捷、更有感。弋阳税务多措并举，进一步优化纳税缴费流程、精简申报资料，积极拓展网上办、掌上办、线上办、自助办等非接触式服务范围，大力推进一件事一次办改革，紧盯纳税人缴费人的急难愁盼，积极开展“一把手”走流程活动，对23项高频次限时办结事项的办理时限平均压缩80%，对127项即办事项平均办理时间压缩至2分钟以内，纳税人平均等候时间少于1分钟；对16项流转审批事项流程进行整合简化，“最多跑一次”事项达38项，“一次不跑”事项达146项，95%以上办税事项实现了“一次办结”。用办税流程之变，有效破除纳税缴费各环节的藩篱和屏障，提振市场主体的信心和活力，激活市场经济“一池春水”。

　　增强“管”的有效性，建设公正的法治环境。法治是最好的营商环境，弋阳税务紧紧围绕规范执法和打击违法两个重点，提高政务服务效能和水平，当好法治营商环境建设的领跑者、排头兵。一是坚持执法温度和力度的统一，认真落实首违不罚事项清单，确保教育为主、惩戒为辅、宽严相济，让税收执法既有力度又有温度，上半年共做出不予行政处罚“首违不罚”191条。二是统一执法标准，严格执行《江西省税务行政处罚裁量权执行标准》，实现全市范围内税务执法“一把尺子量到底”，坚持以函询为主、实地核查为辅的风险应对方式，突出做细做实案头分析工作，综合运用大数据平台、纳税人发票数据、申报数据和财务报表等内部数据，持续提升打击涉税违法犯罪力度，营造全社会诚信纳税的浓厚氛围。

　　提升“服”的满意度，构建亲清的征纳环境。群众口碑是检验营商环境的唯一标准，群众的“好差评”是干部的“正衣镜”。弋阳税务连续第十年深入开展“便民办税春风行动”，扎实开展第32个全国税收宣传月、税收营商环境基础监测等工作，发放宣传手册2000余份，点对点开展专题辅导50余次，开展纳税人学堂5期，累计培训500余人次，走访调研企业2510户，建立“网格员+纳税户”的“税企连心桥”，为36户企业做好问题疑点的准对接、快处理。持续加强纪律作风建设，动真碰硬地打击门难进、脸难看、事难办、不作为、乱作为的衙门作风，杜绝吃拿卡要、雁过拔毛、以权谋私的腐败行为，切实做到亲而有度、清而有为，奋力打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的“四最”营商环境。

　　下一步，弋阳县税务局将持续落实便民办税缴费措施，让便民办税的春风持续劲吹，始终以优质的服务赢得纳税人的真心点赞，打造税务服务靓丽品牌。(汪漫添虹)