南岩街道深入开展“尊崇服务年”活动实施方案

2023年是贯彻落实党的二十大精神的开局之年。为深入贯彻落实党的二十大“加强军人军属荣誉激励和权益保障，做好退役军人服务保障工作，巩固发展军政军民团结。”的重要部署，全面推进街道新时代新征程退役军人工作高质量发展，根据县退役军人事务局深入开展“尊崇服务年”活动要求，继续深化拓展“尊崇工作法”，结合街道实际，特制定本方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻党的二十大精神，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述和视察江西重要讲话精神，以退役军人为中心，深化拓展“尊崇工作法”，致力培根铸魂、突出精准高效，在建章立制、优化服务等方面持续发力、闯出新路，为推动新时代新征程南岩街道退役军人工作高质量发展而团结奋斗。

二、目标任务

按照“体制机制更加高效、政策制度更加完备、服务保障更加精准”的总体要求，以落实十四五退役军人服务和保障规划为牵引，以提升尊崇服务、推动高质量发展为主题，以优化完善“尊崇工作法”和“强能力、转作风、抓落实”行动为抓手，全面开展“尊崇服务年”活动，持续加强组织管理体系、工作运行体系、政策制度体系建设，不断提升服务管理保障水平，努力“作示范、勇争先”，奋力打响退役军人工作“南岩品牌”。

三、主要活动内容及任务分工

（一）开展全面学习宣传贯彻党的二十大精神大宣讲活动。

1.结合“七一”、“八一”、“十一”、“抗战胜利日”、“烈士纪念日”、“国家公祭日”等主要时间节点，依托“老兵宣讲团”、“好人宣讲团”、“农民讲师团”、“新长征”退役军人志愿者等群体进机关、军营、村（社区）、校园、企事业单位，开展学习宣传贯彻党的二十大宣讲活动。各宣传队伍聚焦主责主业，严格按照制定的时间表、施工图，分类抓好宣传宣讲，切实把思想和行动统一到党的二十大精神上来，推动党的二十大精神在退役军人事务领域落实落细。（二）开展落实落细“优待清单”大优抚活动。

2.认真贯彻落实好优抚政策，聚焦服务备战打仗，维护军人军属和退役军人合法权益。制定南岩优待目录清单，涵盖医疗、教育、旅游、交通等各个方面。拍摄军人军属、退役军人尊崇优待宣传片，建设双拥一条街，制作双拥宣传景观带，签订双拥优待门店，持续做好拥军优抚合作医院建设，不断浓厚双拥氛围。3.要结合“七一”、“八一”、春节、清明等节日做实做细“替烈士看爹娘”活动和常态化开展走访慰问抗美援朝老兵、生活困难退役军人和现役军人。积极推动街道领导走访慰问烈士爹娘，持续开展“替烈士看爹娘、为烈属办实事”活动。

（三）开展“事要解决”权益维护大保障活动。

4.依托退役军人巡回办案室工作机制，坚持面向全街道域、突出全系统、落点在基层，建立常态化服务退役军人“对象清、任务清、责任清、核查清”闭环工作机制。规范来访接待工作流程，健全领导小组成员接访机制，积极探索“望闻问切”接待办法，通过“和风细雨”工作方式，做好“润物细无声”思想转化工作。打造退役军人矛盾调解南岩品牌，有效防患化解重大风险。5.各乡镇（街道）要积极探索构建“兵哥理事”工作机制，做到“军人军属需要，兵哥理事必到”，心贴心“拉家常”促进感情互通，面对面“解难题”热忱服务，替战友办好事，为战友解难事，实现“小事不出村，大事不出乡，矛盾坚决不上交”，不断完善一站式多元化解纠纷机制，更好地化解涉及退役军人的矛盾纠纷，为军人军属排忧解难。

（四）开展安置就业创业服务大拓展活动。

6.按照接收报到“一站式”，管理服务“无缝衔接”，安置方式“阳光透明”原则，围绕“妥善安置、合理使用、人尽其才、各得其所”工作目标，积极探索党委领导、政府主责、职能部门牵头，机关企事业单位参与的移交安置管理保障机制,严抓工作落实，强化管理服务。7.建立退役军人创业项目库，鼓励社会资本设立创业基金，引导社会力量成立创业服务团队，推动退役军人体面就业、稳定就业。进一步探索“教培先行、岗位跟进”、“权威推荐、自主选择”等就业模式，搭建退役军人就业服务信息平台，扩大与民营企业签约规模。建设退役军人网上教育平台，发挥退役军人教育学院优势，编写一套网络教育教材。成立一支退役军人创业导师队伍，签约一批合作用工企业。

（五）开展特色服务保障体系建设大提升活动

8.街道要根据自身特色进一步提升服务保障体系建设，充实服务内容，规范工作运行，探索基层工作人员职业保障机制，巩固“红色站点”建设成果，结合街道承办文旅大会建设一批红色驿站，加强“兵支书”服务站建设，打造南岩特色样板。

（六）开展退役军人荣誉激励大表彰活动

9.在全街道范围内开展“模范退役军人”、“最美退役军人”、“最美拥军人物”、“最美军嫂”等评选活动，开展“新时代退役军人奋斗榜样”专题宣传，不断增强退役军人的尊崇感、荣誉感，激发南岩籍官兵昂扬士气，引领退役军人高声唱响奋进新征程、建功新时代的昂扬旋律。推动退役军人典型宣传常态化，发挥示范带动效应。

10.组织开展形式多样的“传承红色基因”宣讲、致敬清明、烈士公祭等系列主题活动。深入挖掘红色阵地、英雄烈士事迹，通过“老兵宣讲团”讲述红色故事、讲参军参战故事、讲爱国奉献故事、讲见义勇为故事、讲退役不褪色建功新时代故事，在全社会营造尊崇退役军人的氛围，展现退役军人忠于祖国、热爱人民、乐于奉献、勇于拼搏的精神风貌，传承红色基因、赓续红色血脉。

（七）开展关爱退役军人大帮扶活动。

11.持续优化退役军人“入伍、服役、退役、就业、优抚褒扬纪念”全生命周期服务管理，做实做深做细“尊崇工作法”内涵，把“尊崇”的要求转化为具体行动。持续深入抓好帮扶解困工作，深入开展“情暖老兵”专项行动，及时为低保特困退役军人大病救助、子女就学提供帮扶，按照《加强新时代南岩退役军人帮扶解困实施办法》抓常态化帮扶解困和临时性帮扶救助，让退役军人有尊严受尊重。

（八）开展“新长征”志愿者大服务活动

12.发挥“新长征”志愿服务调度中心作用，通过各种形式开展志愿服务宣传，做大做强退役军人志愿服务品牌，擦亮退役军人志愿服务名片。组建志愿服务培训讲师团，分层分类培训志愿者，打造街道、乡镇、村、行业分组分类培训模式，推动志愿服务科学化发展。让“新长征”志愿服务队成为退役军人乐意加入、乐意依赖、乐意依靠的“网红”服务队。

（九）开展革命烈士纪念设施大保护活动

13.以弘扬英烈精神、传承红色文化为核心，深入挖掘街道红色教育资源，为街道冲刺全国文明城街道擦亮底色。统筹规划南岩革命烈士陵园提质改造，打造红色教育基地，提升陈列布展水平，发挥设施功能作用；引入志愿者服务，鼓励吸纳讲政治、有责任心的退役军人、烈士家属、专家学者和青年学生担任义务讲解员、文明引导员，参与内容讲解、秩序维护等工作，充分发挥爱国主义教育基地作用，大力传承英烈精神，让红色基因代代相传。

四、工作要求

（一）加强组织领导。要把落实“尊崇服务年”作为贯彻落实习近平总书记关于退役军人工重要论述的一项重要举措。党委主要领导同志要负起第一责任人责任，亲自研究、亲自部署、亲自推动、亲自督导，切实加强组织领导，做到有领导分管、有人员办事，实实在在解决在活动中遇到的实际问题，确保“尊崇服务年”活动落在具体，取得实效。

（二）营造浓厚氛围。充分利用各种媒体媒介广泛宣传“尊崇服务年”，进一步营造社会各界尊崇军人、尊重退役军人的浓厚氛围。要加强部门协调，整合各方面力量，形成上下联动，齐抓共管的工作格局。

（三）切实做好服务。严格落实国家有关政策规定，找准工作结合点和突破口，把退役军人相关职能工作做深做实，发挥主观能动性，在提升退役军人服务效果上下功夫，在解决退役军人“急难愁盼”问题上出实招，真正让军人、退役军人和其他优抚对象满意。

（四）及时总结提升。及时归纳总结落实“尊崇服务年”中的好经验、好做法，不断完善其内容，丰富其内涵，使之成为可复制、可借鉴、可推广的工作经验做法，打造南岩退役军人事务工作品牌。