为深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强基层基础工作重要指示精神，全面落实市、县“走村不漏户、户户见干部”有关决策部署，全面提升基层社会治理能力和水平，曹溪镇开展“走村不漏户、户户见干部”工作，沉入网格、服务群众，边走访、边回应、边化解，致力打通联系服务群众的“最后一公里”。

畅通民意表达渠道，实现干群联系“全天候”。

曹溪镇充分利用互联网技术，搭建多样化的线上平台。一条独具特色的5800580政务服务热线，及时受理群众遇到的各类问题诉求；一个“i爱曹溪”APP及微信小程序，设置“随手拍”功能，让群众能够随时随地反映问题、提出建议和表达诉求，干部也可及时处理、回复和反馈，做到“民有所呼，我有所应”，使网络成为干群沟通的“高速路”和“直通车”。另一方面是变“坐等上访”为“亲自接访”。始终坚持把信访问题作为送上门来的群众工作，制定班子成员年度带班接访工作计划，当面听取群众诉求，解决有关问题。二是以镇干部＋村干部＋网格员的形式采取面对面交谈、唠家常等方式，做到人员信息底数清、情况明、信息准，村民民意不漏户、不漏人，同时以话冷暖、唠家常的方式，听百姓心声,了解民生需求，干部在走访过程中既把群众的声音带上来,又把党的政策和关怀送下去。2024年曹溪镇开展走访200余次，梳理村民建议意见80余条。

搭建政策宣讲平台，实现为民服务“零距离”。

创新“数智曹溪”平台，通过128个智能云广播宣传党的路线方针政策、重大决策部署以及支农惠农、社保、低保等群众关注的政策，实现政策宣传全覆盖 。结合“走村不漏户、户户见干部”行动，对群众提出的政策疑惑，以及自然灾害补助、医疗保障、社会保障、子女教育等问题，用接地气、大众化的语言现场为群众答疑解惑。同时张贴“走村不漏户、户户见干部”岗位牌，岗位牌上标有村委会书记、包村小组干部、网格员、网格片警的名字和电话，村民遇到难题、难事可直接拨打电话，工作人员会立即到达现场帮助解决问题。2024年曹溪镇智能云广播宣传各类政策700余次，发放宣传资料6000余份，帮助群众解答疑惑1000余次，更补“走村不漏户，户户见干部”岗位牌600余份。

完善民生诉求机制，打造多元化解“新体系”。

曹溪镇以党建引领，积极探索建立“屋里人乡贤议事平台”，完善议事机制、打造议事空间、拓宽议事渠道，有效破解各村“邻里沟通少、居民诉求多、服务方式不多、群众不愿参与身边事”等难题。通过深挖资源，吸纳村内五老乡贤、专业人才资源、志愿者等社会力量进入屋里人纠纷处置“金牌调解”队伍，在闲聊时完成了矛盾纠纷情报的收集，形成基层治理合力。2024年曹溪镇共有矛盾纠纷380件（E呼即办重复件62件）。其中E呼即办204件，化解135件，化解率95%；信访重点积案35件，化解23件，化解率66%；可能导致民转刑的婚姻、彩礼、家庭等矛盾纠纷18件，化解13件，化解率72%；镇、村调处矛盾纠纷问题102件，化解98件，化解率96%；历史纠纷21件，化解15件，化解率71%。

接下来，曹溪镇将继续常态化扎实做好“走村不漏户、户户见干部”工作，努力提高群众满意度，确保活动取得切实成效。