弋阳县住建局住房保障股姜先生推诿不作为

来信时间：

2025-01-10

办理状态：

已评议

信件类型：

咨询

内容：

领导你好，我是范彩玲。因在东华京樾府买2栋1单元901房，发现开发商违规售房如下：1.无证预售。2.开发商提供的银行账户不是资金监管账户，我的购房资金未进入监管账户。3.开发商承诺的学区、公摊面积与实际不一致。4.开发商逾期交房。5.购房合同不是我签字并且无授权。要求惩处开发商违规售房行为，我通过12345反映，得知是弋阳县住建局住房保障股处理。经过住建局办公室了解得知，住房保障股没有座机号码，只有姜先生电话15797937487可以联系。于是1月6日我拨打此号码和姜先生沟通，姜先生表示会和开发商沟通联系，但从那以后几天过去，我拨打多次姜先生的电话想要询问事情进展，再也无人接听，给姜先生发信息也无人回应！姜先生像人间蒸发了一样！根本联系不上！我把联系不上该股室的情况求助到12345后，1月9日16：16姜先生才给我回电话，信誓旦旦的为开发商打包票，称预售证下来之前开发商是有资金监管账户的，购房资金肯定是进了监管账户，并且在我话没说完的情况下就单方面直接挂断了我的电话,切断了我继续沟通的途径。在姜先生发表此言论前，他从始至终都没有询问过我的房款是打到开发商的哪个账户，我也并未告知他，那么他又如何肯定说我的购房资金进了监管账户呢？姜先生没有做任何的调查核实，就为开发商打包票称我的钱是进了资金监管账户，如此袒护开发商！！试问，政府公职人员说话办事可以不以事实为依据，不展开调查，就直接答复老百姓吗？！姜先生此行为，是漠视群众利益，极度敷衍不作为的表现！我这栋设定的资金监管账户是农商行。我交的钱分别进了开发商的工行以及邮政银行，都不是监管账户，由此可见，我的房款根本就不是预售监管账户收取的。开发商违反了预售资金监管办法！但姜先生为了包庇开发商的违规行为，就这样在不调查、不核对事情的情况下，公然的信誓旦旦的和我说，我的房款肯定进了资金账户。要是政府公职人员都如这般行事，开发商肯定会更加肆意妄为的做出违规违法的事情，姜先生这样的行事态度，是极大的不作为！玩忽职守！请上级领导致电我，对姜先生的行为做出处理，并给我一个合理的处置办法，并且对开发商资金没进监管等几个违规行为数罪并罚做出处理。如果部门持续不作为，我会寻求媒体的力量进行曝光。

答复情况：

答复单位：弋阳县住建局答复时间：2025-01-15

答复意见：

反映人：

您好！

关于您反映“投诉京樾府违规售房”的问题，住建局安排相关人员第一时间进行调处，现将办理情况答复如下：

1.关于无证预售问题。经调查核实，弋阳县启慧置业有限公司开发的东华京樾府小区项目在未取得《商品房预售许可证》的情况下，向反映人收取预定性费用人民币10万元，情况属实。根据《商品房销售管理办法》第四十二条之规定，我局对开发企业弋阳县启慧置业有限公司作出了人民币3万元的行政处罚已上缴财政，并责令其将违法所得人民币10万元无条件退还买受人（已退还），相关信息已公示在弋阳县人民政府网站。

2.关于购房资金监管问题。东华京樾府小区项目已于2024年12月31日正常交付使用，按照《上饶市商品房预售资金监管办法》之规定，我局下步将按要求解除资金监管。

3.关于承诺学区房和公摊面积与实际不符问题。根据《商品房销售管理办法》第三十四条之规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起60日内，将相关测绘数据报送我局审核通过后，方可办理不动产权证。关于承诺学区房不一致、虚假等宣传问题，建议向相关职能部门处理。

4.关于逾期交房问题。反映人与开发企业签订的《商品房买卖合同（预售）》中，相应条款有明确约定，属合同纠纷，涉法涉诉，建议通过合法途径维护自身权益。

5.关于购房合同非本人签字或授权问题。反映人如对合同合法效力存在质疑，可通过合法途径维护自身权益。

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