1月24日，共青团上饶市委召开“青春志愿行 奉献新时代”暖冬志愿服务工作新闻发布会，就如何部署春运期间青年志愿者工作进行宣传解答。

实施春运志愿服务暖冬行动是新时代共青团围绕中心，服务大局的一项重要行动，是落实共青团本质要求，全面从严治团、聚焦主责主业的具体举措，是推进志愿服务制度化，深化青年志愿服务品牌工作的积极探索。实践证明，春运志愿服务暖冬行动已经成为全国春运工作全局中的一个重要组成部分，已经成为共青团动员广大青年服务大局，服务社会，服务民生的有效载体。

“青春志愿行 奉献新时代”春运暖冬行动旨在为往返旅客提供便捷、温馨的服务，营造出平安出行、温暖同行的良好秩序和氛围。为贯彻落实《上饶市春运工作领导小组关于全力做好2019年春运工作的通知》要求，结合全省“暖冬行动”春运青年志愿服务工作的部署，团市委按照协调机构到位，志愿岗位明确公布到位、志愿团队招募组建到位，志愿者按要求培训到位等四到位的要求，在1月初发布了“2019年上饶市春运青年志愿者招募公告”，面向全市范围内公开招募18-45周岁春运志愿者共计200余名，这些志愿者都具备良好的沟通能力和奉献精神，热心公益事业，有高度的责任心、服务意识和团队协作精神，1月中旬，团市委联合铁路、车站、机场等交通运输部门，对志愿者统一进行了资格审核和培训，并在春运首日已全部到岗服务。此举充分展现了志愿者风彩，发挥了青年志愿者在春运工作中的重要作用，为全力做好2019年春运工作，保障人民群众安全，便利，满意出行贡献了青春力量。

1、春运青年志愿者主要开展哪些工作？

1、引导咨询。开展购（退）票指导、车次信息咨询、气象咨询、候车引导、换乘指引等志愿服务，为外国旅客提供翻译服务等。

2、流动服务。开展安检协助、安全隐患辅助排查、文明劝导、进出站引导工作，零钞兑换、便携充电、失物招领、热水供应、亲情电话、提供紧急药箱等服务。

3、重点帮扶。开展为老幼病残孕旅客拎包服务、残疾人士无障碍乘降服务、困难旅客帮扶救助、绿色通道接力等。

4、温暖分享。组织开展形式多样的祝福伴旅途、铁路贺新春、高速温暖回家路等互动活动，邀请书画家协会会员、青年书法爱好者为司机、旅客书写赠送春联、福字，传播中华民俗传统文化。

5、应急救援。当遇到极端恶劣天气或其他突发事件造成旅客滞留时，协助相关单位开展应急救援、引导安抚、餐饮服务、后勤保障等应急类志愿服务。

2、春运青年志愿者在工作中有什么保障吗？

1、服务时间计入志愿服务小时数。

2、学生志愿者服务时间计入寒假社会实践课时。

3、根据志愿服务时段，提供工作餐及必要的交通补贴。

4、参加全省春运志愿服务专题表彰评选。

5、共青团中央为全国注册志愿者统一提供保险。